“Hesabım bölümünden ilgili adrese mail atararak geri gönderdiğiniz ürün, iade onayı için bazı incelemelerden geçer. Talebiniz kabul olduğunda para iadeniz, alışverişinizde kullanmış olduğunuz hesabınızın ait olduğu bankaya, iadenizin onaylandığı anda otomatik olarak yapılır.
ertemsinolya tarafından iade işlemi bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresinize işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilir. Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa, ertemsinolya tarafından bankanıza yapılan iade ödemesi tamamlanmış demektir. Bankanızın bu tutarı kart veya banka hesabınıza yansıtma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterir.
Bankaların para iadesini hesabınıza yansıtma sürelerini aşağıdaki tabloda görebilirsiniz:
| Hesabınıza Yansıma Süresi (İş günü) | ||
| Bankanız | Kredi Kartı | ATM Kartı |
| Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. | 4 | 8 |
| Turkland Bank A.Ş. | 8 | 8 |
| Odeabank A.Ş. | 4 | 8 |
| ICBC Turkey A.Ş. | 8 | 8 |
| BankPozitif Kredi ve Kalkınma Bankası A.Ş. | 8 | 8 |
| Akbank A.Ş. | 2 | 8 |
| Şekerbank T.A.Ş. | 8 | 8 |
| Halkbank A.Ş. | 2 | 8 |
| TEB A.Ş. | 8 | 8 |
| ING Bank A.Ş. | 8 | 8 |
| Aktif Yatırım Bankası A.Ş. | 8 | 8 |
| Burgan Bank A.Ş. | 8 | 8 |
| Citibank A.Ş. | 4 | 8 |
| HSBC Bank A.Ş. | 1 | 8 |
| Anadolubank A.Ş. | 4 | 8 |
| Turkish Bank A.Ş. | 8 | 8 |
| Garanti Bankası A.Ş. | 2 | 8 |
| Fibabanka A.Ş. | 8 | 8 |
| Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. | 8 | 8 |
| QNB Finansbank A.Ş. | 1 | 8 |
| Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. | 8 | 8 |
| Alternatifbank A.Ş. | 8 | 8 |
| Denizbank A.Ş. | 8 | 8 |
| Türkiye İş Bankası A.Ş. | 1 | 8 |
| Vakıfbank A.Ş. | 4 | 8 |
| Yapı Kredi A.Ş. | 2 | 8 |
| Ziraat Bankası A.Ş. | 2 | 8 |
