Siparişiniz kargoya verildiyse, "Hesabım - Siparişlerim" menüsünden kargo takip numaranızı görüntüleyebilir ve detaylı sipariş takibinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ertem Sinolya’da yer alan ürün yorumları, belirli kriterler dahilinde değerlendirilerek yayına alınır. Yorumların yayımlanma süresi bu değerlendirmeden dolayı değişkenlik gösterebilir. Yorumunuzun onaylanmadıysa, nedenini "Hesabım - Ürün Yorumlarım" sayfasında görüntüleyebilirsiniz.

Yorum onay kriterleri ise aşağıdaki gibidir:

Yayımlanma kriterleri: Ürün veya markayla ilgili bilgi veren, ürüne ve kullanımına dair artı ya da eksi özellikleri yazan yorumlar onaylanarak ürün sayfasında yer alır.

Yayımlanmama kriterleri: Hakaret, argo veya alaycı tavır içeren, fiyat bilgisi verilen, soru sorulan, link verilen, karşılaştırma yapılan, kısıtlı sayıda içerik olup yeterli bilgi içermeyen yorumlar onaylanamamaktadır.

Bu kriterlere göre incelenen yorumlar, kısa bir değerlendirme sürecinden geçer, uygunsa onaylanarak ilgili ürün sayfasında yer alır. Değerlendirme süresi yorumların geliş sıralamasına göre değişkenlik gösterebilir.

Ürünlere yaptığınız yorumlar, diğer kullanıcıların da bilgi sahibi olması ve deneyiminizden yararlanması açısından çok değerlidir. Yine de bir ürünle ilgili fikrinizi değiştirdiyseniz üyelik girişi yaparak "Hesabım - Ürün Yorumlarım" bölümünden yorumunuzu kaldırabilirsiniz.